如何做一个CIO

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Ben Fried (CIO of Google)
Google的CIO Ben Fried 推崇一种不同寻常的趋势,即,把办公工具的选择权交给员工
 对于大多数CIO来说,在公司中最好状况就是“没事别来烦我”。为什么? 第一,这些人通常在机构中都是负责很大的成本中心。 第二,大多数的IT预算都是因为以前年度的采购而产生。 所以,面对IT技术, CIO们通常都是小心谨慎,决策缓慢。  而现在,日益兴起的云计算服务,消费产品技术(智能手机,平板电脑等等)的商业应用, 这些在大大改变这个行业。
CIO们必须试图能够掌控这些改变,而不是试图去阻止它。 而让他们感到困难是,为此,他们不得不放弃过去的一些掌控。 过去, 你有权决定购买员工使用的设备。 而今天,很多企业的员工把智能手机带到办公室, 他们希望这些智能手机也能成为工作的工具。CIO们会说:“糟糕, 他们又给我出难题了”。但是, 反过来想, 这样, 你的公司就可以少花一笔钱去买电话,少花一笔钱去签运营商合约, 这对公司也是好事啊。
在Google, 为了提高员工的工作效率,我们给员工很大的灵活性, 让他们自己选择工作中使用的工具。 我曾经以为,这样做会使得我们的支持成本变得很大。 而出乎我的意料的是,我发现并经过了第三方的验证, 当你给予员工对他们工作中工具的选择权后,他们对自己的支持会增加不少。
这有些出乎我的意料之外, 我们并不是让员工去百思买去买电脑然后我们来提供技术支持,我们买了PC让员工自己选择操作系统和办公软件。 结果,员工自己进行技术支持大大增加了。  我想原因可能是,员工选择了使用某一技术, 可能因为他掌握这个技术,也可能因为他希望掌握它。无论如何, 这些都会比由你来要求他们必须使用这个或是那个的效果要好。
原文链接
http://www.businessweek.com/magazine/how-to-be-a-chief-information-officer-09222011.html

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头像 By 可爱的

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